תקנון חנות אינטרנטית- Tiamo by Amir Ceramic
תוקף: 11.06.26
ברוכים הבאים ל-Tiamo by Amir Ceramic. השימוש באתר ובחנות האינטרנטית כפוף לתקנון זה. אנא קראו אותו בעיון לפני ביצוע רכישה.
1. כללי
האתר מנוהל על ידי Tiamo by Amir Ceramic.
השימוש באתר מיועד ללקוחות מעל גיל 18, או לקטינים ברשות הורים/אפוטרופוס.
כל רכישה כפופה לתקנון ולחוק הגנת הצרכן בישראל.
2. הרשמה והזמנה
על המשתמש למלא פרטים נכונים ומדויקים.
ביצוע ההזמנה מהווה הצעה לרכישה בכפוף לאישור החברה.
החברה רשאית לא לאשר הזמנות במקרים של מידע שגוי, חוסר מלאי או בעיות טכניות.
3. מחירים ותשלומים
המחירים באתר מופיעים בש"ח וכוללים מע"מ.
החברה רשאית לשנות מחירים ומבצעים בכל עת.
התשלום מתבצע באמצעים שמוצעים באתר בלבד (כרטיס אשראי, PayPal, העברה בנקאית וכו').
4. משלוחים
משלוחים מתבצעים לפי הכתובת שסופקה בהזמנה.
זמן אספקה משוער יוצג בעת ביצוע ההזמנה.
החברה אינה אחראית לעיכובים שמחוץ לשליטתה (דואר, שליחים, חגים וכו').
עלויות משלוח יוצגו בעת ביצוע ההזמנה.
יש לבדוק את המשלוח במעמד קבלתו לוודא שהמוצר תקין.
5. ביטול והחזרות
ניתן לבטל הזמנה עד לאישור ההזמנה על ידי החברה.
לא ניתן להחזיר מוצרים כבדים או מותאמים אישית, לרבות:
- קרמיקה
- ארונות
- ברזים ומוצרי מקלחת
- כל מוצר שדורש התקנה מקצועית או משקל גבוה
במקרה של מוצר פגום או שגוי, ניתן להחזירו תוך 14 ימים מהקבלה, והחברה תישא בעלות המשלוח.
החזר כספי יתבצע באותו אמצעי תשלום תוך עד 14 ימי עסקים (לגבי מוצרים שמותרים להחזרה).
6. אחריות על מוצרים
המוצרים מגיעים עם אחריות יצרן, אם קיימת.
החברה אינה אחראית לנזקים שנגרמו משימוש לא נכון או התקנה לא מקצועית.
מוצר שדורש התקנה מקצועית (למשל ארונות, ברזים, מקלחונים) חייב להיות מותקן על ידי איש מקצוע מתאים.
7. פרטיות והגנת מידע
החברה שומרת על פרטיות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.
המידע ישמש אך ורק לביצוע הזמנה ושירות לקוחות.
מידע אישי לא יימסר לצד שלישי ללא הסכמה, אלא לפי דרישות חוק.
8. הגבלת אחריות
החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים משימוש באתר או מהמוצרים, למעט במקרים של רשלנות או הפרת חובה לפי חוק.
האחריות מוגבלת למוצרים שנרכשו דרך האתר בלבד.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר- טקסטים, תמונות, לוגואים ועיצובים – הם רכוש החברה ואינם ניתנים לשכפול ללא אישור.
10. שינויים בתקנון
החברה רשאית לשנות את התקנון בכל עת.
כל שינוי ייכנס לתוקף עם פרסומו באתר.
11. תקשורת
ניתן לפנות לשירות הלקוחות במספר: 04-9083117 או במייל: tiamobyamir@gmail.com
.